常見問題解答

Q：訂貨一般多少天會到達？
由於商品是來自不同的國家寄出,因此送貨時間亦會有所差異(一般運送時間約7-21工作天)
以下情況會影響送達時間：
節日假期/天氣狀況/供應商延遲/商品來源地理等.

Q：如果我收到損壞或破損的物品怎麼辦？
我們將會對產品進行檢查和拍照取證明,並且確保使用大量包裝以避免破損並保護產品。在極少數情況下，物品在運送途中損壞或破損。對於國際運送的包裹,已經包含保險的服務,聯繫我們的客戶服務團隊並提供您的訂單詳細信息，我們將盡一切可能解決問題。

Q：我可以取消訂單嗎？
我們不接受任何理由取消訂單,除非是產品經我們檢查後發現有壞或缺貨情況,才能夠取消訂單.

Q：我能獲得收據嗎？
我們只提供電子收據,若顧客需要實體收據請先聯繫我們告知.

Q：能購買大量特定庫存商品？
這幾乎是可以實現，只需稍微延遲即可。請聯絡我們或發送電子郵件至morisawa.trading@gmail.com，討論您需要的物品。然後，我們將盡快了解是否可以履行訂單以及可能需要多長時間。